阿里云呼叫中心资费(阿里云呼叫中心资费多少)

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目录： 1、阿嵩云呼呼叫中心和阿里云有什么关系？他的优势是什么？ 2、像打造容联七陌这样的呼叫中心需要多少成本 3、什么是虚拟呼叫中心业务？ 阿嵩云呼呼叫中心和阿里云有什么关系？他的优势是什么？

所谓开发实际上是对接阿里云的一些功能而已，不是真正的开发，例如都用到阿里云的语音识别接口。

阿里云本身提供智能外呼的，而且是目前全网价格最低的，只是很多人不清楚也不知道怎么使用而已。

你可以登录阿里云，进入【语音服务】，申请到一个号码（现在比以前申请稍微麻烦点），然后配置话术逻辑和录音就可以了。电话号码月租60元，电话按量扣费，1分钟0.12元。

另外腾讯云和百度云也都有这样的服务，但都需要申请。像打造容联七陌这样的呼叫中心需要多少成本

为了避免大家入坑，我来说几句。。。。绝对真实，亲身测试！

我用了7个月的七陌呼叫系统后的吐槽，费用：线上客服版本300一月一个坐席、电销版本100一月一个坐席，要用IP座机，400多一部，不过如果是做外呼型的呼叫中心不建议用固话，打了没多久接通率就不行了很容易被标记；功能方面嘛，至于里面短信的功能大伙还是不要加了，垃圾的一笔；什么话术还要全部给他们一份要备案；至于售后：一月出7八次问题，不是系统崩盘就是坐席串音。每次保修的流程特别复杂要打400电话先去报备，再等她们400客服去安排技术。尼玛系统问题出现了企业这边都是全部停工的，还走让我们等这么久。关键是技术每次给出的回答都是说什么服务器遭黑客攻击，我问她们用的什么服务器她们说用的阿里云，哥啊阿里的服务器被攻击了，能不能换点新花样。最无语的就是后面对接人的态度，同样一件事每两天跟进一次还是拖了我一个月，今天说领导说政策调整，明天说技术请假，最后说工信部不让过，一个月后又说我们提供的材料不够。

如果还要和他们接触的伙伴，你问下她们售后有问题处理的流程是不是需要先报400就知道了，还有系统稳定性差的一笔。

什么是虚拟呼叫中心业务？

虚拟呼叫中心是为企业客户提供的一种创新型的呼叫中心平台资源托管类服务。企业客户只需要按照需求向联通申请呼叫中心资源，就可以在没有软硬件投入的前提下，以最低成本、最短时间，建立一套功能全面，稳定可靠，坐席可分布各地，全国呼叫接入的呼叫中心系统，可以大大降低企业拥有呼叫中心的建设成本、使用成本和维护成本，非常适合中小企业使用

目标客户群:中小型企业1.目前中小型企业有电信级呼叫中心需求。但苦于一次投资成本高，门槛高。2.企业创业初期，想减少在呼叫中心维护成本上的支出。3.企业业务量变化大，弹性坐席需求

大型企业1.对已有呼叫中心的大型企业在多级IVR应用上补充。2.企业业务量变化大，弹性坐席补充

业务资费标准:虚拟呼叫中心业务对主叫客户和被叫企业分别收费

业务办理:办理地点:长话大楼营业厅、皂君庙营业厅、西坝河营业厅、东单营业厅、东四营业厅、方庄营业厅、广渠门营业厅、亦庄营业厅、五棵松营业厅

办理时需要提交企业注册登记证照副本原件、或加盖红色公章的注册登记证照复印件、经办人有效身份证件。企业需要具备的简单条件:1.使用电脑人工坐席时，企业需具备的条件（1）可以上网的电脑。（2）联通的固定电话或小灵通。2.客户数据库（1）虚拟呼叫中心提供标准接口与企业数据库对接。（2）可直接在客户本地电脑上建立客户数据库，客户需要准备SQL SERVER。

业务开通时限：在业务正式受理后，7个工作日内开通

虚拟呼叫中心业务客户服务:拨打10010客服热线，或周一至周五8时到17时拨打免费电话 8006107160、8006107168。