美团点评搜索优化(美团点评优质点评怎么写)

1.软文推荐

2.软文推荐

3.软文推荐

目录： 1、美团点评 | 如何巧用竞对分析，解析门店运营状况？ 2、美团外卖店为什么搜索关键词出来后能看到自己店铺，但店名下面没有产品展示怎么回事 3、美团网怎样排名靠前 美团点评 | 如何巧用竞对分析，解析门店运营状况？

如何快速判断门店的运营状况，了解商圈竞争环境，掌控品类数据变化，商家后台经营参谋中的 " 竞对分析 " 功能模块，能提供给商家运营者最直接的一手数据，作为参考。

➤ " 竞对分析 " ，是新美大商家后台经营参谋中的一项功能模块。

通过该模块商家运营者，可添加 / 查询 / 对比其门店、商圈、品类的运营数据。其功能内核是数据看板与决策辅助，通过对比运营门店与竞对门店部分数据项的方式，并以此为参考，系统自动给出优化建议与提升方案。

➤ " 竞对分析 " 的入口。

»PC 端，在后台首页 " 经营参谋 " 菜单下。

» 移动端，首页 " 全部 " 菜单

以 PC 端界面截图为例，分别介绍 " 竞对分析 " 下的细分功能。

➤ 以竞对分析中，门店的数据 / 指数的展示。

分别以昨日、近 7 天、近 30 天为时间轴，其来源于商圈甚至整个品类的数据拟合指标，以指数形式展示，并非真实数据。

» 曝光指数。

根据门店在商户列表页中的曝光次数拟合出的指标，即仅计算用户在 app/h5/pc 的点评上，搜索某个关键词或点击某个品类菜单后，该门店展示列表页的曝光次数，其分值越高，说明用户看到门店信息的次数越多。

» 人气指数。

根据用户在商户列表页点击查看门店信息的次数拟合出的指标，即通过搜索的方式，门店在列表页曝光之后的点击次数数据，也是分数越高，说明点击查看门店的用户越多。

» 交易指数。

根据用户购买和消费金额拟合出的指标，即门店在点评和美团上整体销售额数据，至少包括团购、闪惠等，分数越高，说明来自新美大的顾客消费额越高。

➤ " 竞对排行 " 数据同理以上 " 门店数据 " 。

分别以行业，区域查看相关竞品的数据 or 指数，默认由高到低名次的方式排列。

除此之外，选择门店并添加竞对门店，详细对比经营数据，也在此页操作。添加竞对的门店按钮变成经营对比，即添加成功，最多可同时添加 5 家竟对门店。并可在 " 竞对关注 " 中查看添加的竞对门店。

虽然限制添加竞对门店数量，但操作上其实选中竞对的店再取消竞对，再去添加其他门店。

➤ 竞对门店选择上，可参考以下逻辑。

» 以自然月为单位，每个月固定 3-5 家竞对。

固定周期内选择固定数量的固定门店作为竞对参考，一段时间内，同比 / 环比数据，固定更换参考价值变低的门店，这样更有利于间断性决策。

» 数据可比性。

选择数据最好的门店，但其数据却高出自己门店很多，这也并非是一个理性的决定。而选择那些数据相对更好，或在曝光展示、商户页浏览、购买下单等中，有一项或几项略高于自己的门店，这样的竞对参考价值更大，目标可视性更强。

» 商圈内部区域选择。

线上的消费相对集中，同理竞争也相对集中，竞对门店选择上一定要保留至少一家同商圈内的门店。

» 以门店品牌性主观判断。

品牌、价格、产品、客户群定位上，跟自己所经营的门店类似的品牌，也可以作为竞对门店的参考，线上数据的变化可以间接反映门店线上经营策略，甚至品牌整体的运营方向。

» 官方建议。

在竞对门店列表中，点评官方会标注一些参考门店，如访客重合度高，曝光重合度高等标签，这些是通过后台大数据参考得出的建议结果，有一定的参考价值。

➤ " 经营对比 " ，即对竞对门店综合对比的数据展示与分析结果。

同样以昨日、近 7 天、近 30 天为时间轴展示数据或指数，包含数据对比与详细对比两个模块。

» 数据对比。

较为直观的展示了四项关键数据的对比，并且根据对比结果，官方的提供了一些优化建议。不过优化建议毕竟是机器计算，更趋向功能性，更表象，参考价值一般，还需要我们自己通过数据，去一点点细化问题。

» 详细对比。

门店 vs 竞对商家的详细对比数据，分别以展示曝光、商户页浏览、购买下单的维度对比，并以 " 运营点 " 的方式展示，这部分也是运营优化最主要的参考数据。

» 曝光展示竞对。

曝光，主要包含自然曝光与推广通投放曝光。点击率，同理包含自然点击与推广通投放点击。以上两个数据都涉及到推广通投放，因此还要考虑到 " 投放的出价 " 、 " 投放针对的人群 " 、 " 投放物料 " 等外部因素。

整体来说，影响点击率的因素包含，列表内搜索结果展示的所有元素，因此提升也主要考虑从门店名称、主图、星级、参考价格、团购项目 / 价格，甚至品牌性等角度出发。

另外，通过拟合指数和一些已知数据，还可以大概计算竞对门店的推广通预算，门店浏览量等真实数据。提供几个公式，仅供参考：

曝光指数 = 自然曝光指数 + 推广通投放曝光指数；

点击率 = 曝光量 / 点击数；

浏览量 = 曝光量 * 点击率

推测公式：曝光量 = 自然曝光指数 x 其权重值 + 推广通投放包装指数 x 权重值；此方法仅作为参考，其权重如何分别占比，或其他关系因子都是未知的，甚至连设计该功能的产品经理也无法算出精确的唯一值。但通过简单的一些猜测和计算，基本能够掌握门店是在自然曝光还是投放的曝光上输给了竞对，甚至粗略匹配出相差数据的多少。

» 商户页浏览竞对。

即用户在门店页面内都做了什么动作，产生的一系列结果，包括点了哪，看了哪，看了多久等等。

商户页浏览的结果匹配原理相对简单些，可以分别看哪些数据输给了竞对，输的这些部分，竞对是如何做的，根据这样的逻辑优化即可。

举几个简单的例子：

技师查看率低，那是不是我们的技师照片没有拍好，技师信息是不是更新的没有创意；

点评的查看率低，是不是门店最近更新 / 置顶的点评内容质量低，没有亮点；

好评率低，是不是我们的客户运营没有做好等等，其方法论和逻辑大多是相似的。

» 购买下单竞对。

这个模块新美大做的虽然非常简单的，但实际意义却最大，毕竟团购是门店最主要的获客方式，甚至没有之一。

交易指数前面已经解释过了，跟销售额强相关，而购买转化率指的是从浏览人次到购买人次的比例， 2.7% 即你的团购如果有 100 人次的浏览，会产生 2.7 人次的订单。

ps ，为什么没人购买的团购也有 225 的交易指数？推测到 225 可能是基础值吧，跟数学上 0 是一个概念。

所以这里购买转化率的参考意义更大，再提供一个公式参考：

购买率 = 团购浏览总数 / 团购购买总人次；

因此，门店团购的购买率，是判断门店团购设置好坏的最重要指标，同等的线上流量，购买高的门店获取的客数相对更多。

单看竞对的团购购买转化率，若高于我们的门店，就可以具体分析竞对的团购设置，包括标题、主图、价格、详情、项目、文案、详情图设计、购买要求等等。以上就是竞对分析的功能说明，因为竞对分析其实是涉及到了全店的整体分析，包含门店主要运营模块，本文主要讲解其运营逻辑，涉及到具体细节的分析及方法论没有完整展开讨论，后续单独展开更新。

美团外卖店为什么搜索关键词出来后能看到自己店铺，但店名下面没有产品展示怎么回事

美团外卖店为什么搜索关键词出来后能看到自己店铺，但店名下面没有产品展示怎么回事？美团和饿了么的排名规则基本一致，排名规则分为两个维度，一个维度是固定的，分为基础指标、加分因素、减分因素。另一个维度是不固定的，即千人千面、千时千面、千地千面这三个变量，这两个维度共同影响了所有店铺的排名次序。这导致了我们店铺的排名时时刻刻都在变化，但是依然是有迹可循的。

而且每个指标权重都不一样，权重就是平台对你店铺的打分，你有的指标做得很好，你这个指标的打分就高，反之就低，这是基础指标。那除了基础指标外，还有加分因素和减分因素，我们要尽可能的多争取一些加分因素，尽量避免减分因素，这些都做好了我们店铺的权重才会高。

下面来给大家说一下排名规则的第一个维度

基础指标

1、近期交易额

平台的规则是，近期交易额越高（月销量），排名越靠前。；交易额＝订单数量＊订单均价。这里要注意，交易额是由订单量和客单价共同决定的，有的商家做活动订单量上去了客单价却下来了，整体一看交易额没啥变化，排名自然也得不到提升。

2、店铺转化率

转化率分为进店转化率和下单转化率。进店转化率是指（用户点击的次数／曝光的次数以及用户点击人数/曝光人数）；下单转化率就是指（美团：订单成交量／用户点击的次数，订单成交用户数/点击用户数 饿了么：销售额/曝光次数）。评价、销量、菜单设计、菜品图片都会影响转化率。

转化率做好了也是我们中小商家逆袭的通道，一定要好好把握。

进店转化率

A商户曝光用户数125，进店用户数10，

点击率为：8%（10/125）

B商户曝光用户数100，进店用户数10，

点击率为：10%（10/100）

B商家比A商家点击率高了2%，B商家排名可能更靠前。

下单转化率：

销售额/曝光用户后，比列越高，排名可能越靠前。

A商家销售额200，曝光用户100

得分2（200/100）

B商家销售额125，曝光用户50

得分2.5（125/50）

很明显，B商家的销售额/曝光用户，因此排名靠前的可能性更高。

3、活动力度

活动形式多、力度大的商家，会得到更高的排名加分，带来排名靠前；另一方面，优惠活动带来的单量和销售额提升，也会形成排名的提升。

活动力度越大，排名加分越多

商家优惠活动力度越大，则排名加分越多。比如满20减10元对比另外一个满20减5元，排名加分会更多。

活动门槛越低，排名加分越多

比如满20减10元对比另外一个满30减10元，排名加分会更多

参与活动的数量也会决定排名前后（其他活动尽量要参与、即使力度很小）

4、好评率，店铺评分，收藏人数

两个商家在相同的单量下，评分高的好评多的分数比另一个要高，另外收藏人数也是因素之一。

用附赠小卡片等方式争取每一个五星好评，把投诉、售后的微信或者联系方式放到店铺显眼的位置，让用户有给差评的想法之前加你的微信，进行安抚工作以降低差评率

5、起送价因素

起送价低，排名靠前的可能性会更高。把起送价调高是一件非常不明智的行为，因为不仅影响转化率，起送价高还会直接影响排名，我们也不用太过担心降低起送价对客单价的影响，因为配送费天然就是一道门槛了。

加分因素（重要）

1、新店加权

新商家会有一周的排名保护，新商家开启排名后，可以参与第8位和第12位两个位置的轮播。如果参与轮播的新商家数量多，那么轮到自己的机会就少。另外，不同时段参与轮播的品类商家也不一样。我们要注意：一定要在所有准备工作做好（店铺菜品齐全、图片精美、活动上线）之后再开启7天排名，不然导致排名开启后转化率低，造成7天后就直接沉没了。

2、是否为品牌馆

美团与饿了么对与品牌连锁商家（一般要求要有3-5家连锁店，或者开在商场内shopping mall里的商家）有着非常大的流量扶持倾斜，可以说是自带流量包，所以有条件的商家一定去要争取一下搞个品牌标识。

3、平台配送

配送范围近，排名会提前

参与蜂鸟or美团配送的商家在相应的平台都会得到一定排名加权，但是目前在大多数商家都在用平台配送的情况下，加分权重没有以前大了，用三方配送也不是不可以了。

4、大众点评高分店铺（美团）

这也是美团外卖一个小小的流量倾斜，想要在美团外卖展示“大众点评高分店”，只要满足以下三个条件，即可自动添加标签：（1）商家分类：全部美食品类商户；（2）大众点评上点评综合评分≥4.0；（3）点评数量≥50条。

减分因素：

1、差评率

一个差评的减分影响远远大于一个好评的加分，这我们大家都知道，包括评价的管理、及时回复这些都非常重要（直接会影响用户的下单率）

2、非异率

这一般是小白商家或者新店经常会犯的错误，千万要避免高峰时期的漏单、错单、拒单，无效订单很伤的，个位数也是难以承受的损失。美团网怎样排名靠前

可以使用以下几个方法使排名靠前。

1、延长营业时长

营业时长对店铺排名曝光有正向作用：每个时段的曝光量是有限的，如果别的店铺都打烊，自己的店铺仍在营业，会得到更多曝光量。

2、提升店铺活动的数量和力度

经常性举办店铺活动（比如满减、折扣菜）且活动力度较大时，能对店铺排名产生影响。但这个活动一定是顾客能实际享受到的真实满减力度，而非活动设置上的数字。

3、提升销售额

销售额越高的店铺，排名越容易靠前。这里的销售额是“实际销售额（减去满减等优惠后实际得到的金额）”和“原价销售额”的综合情况。当然，销售额对店铺排名的影响还和时间有关，距离现在越近的销售额对排名的影响越大。

4、提升店铺评分

评分高的店排名越靠前，而在计算店铺评分时，平台系统只会计算30天内产生的评价。如果自己的店好评、中评够多，偶尔几个差评不会带来明显的评分降低，所以老板们可以在外卖包装里塞小纸条卖萌求好评，以提高好评的总体占比。

5、降低订单缺陷率

订单缺陷率（即原来的“非用户原因异常订单”），指非顾客原因造成的缺陷订单占总订单的比率，缺陷订单率越高，意味着门店在出餐能力、库存准备上做得不够好，店铺运营需要调整和优化。