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目录: 1、无条件退换货什么意思 2、消费者退款条件 3、从实体店里新买的手机,不想要了,可以无条件退款吗? 无条件退换货什么意思无条件退货是为增强顾客购买信心,让顾客买后放心产品质量,商家或者厂家给用户承诺的购买条款。在规定时间内,无论何种原因,均可以允许顾客退货。
无条件退货分为原件无条件退货和纯粹无条件退货。原件无条件退货要求用户将产品保持完好方可退货。纯粹无条件退货则很简单,无论顾客是否使用,使用多少,有无损坏,均可退货。
无条件退货一般都有时限要求。淘宝的七天无条件退货以及国家三包法规定的家电如果有质量问题7天内可换可退,15天内可换同型,而且必须有厂家质量鉴定单,均属此列。
扩展资料:
7天无理由退换货”指商家使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请,则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。
参考资料来源:百度百科-无理由退货
消费者退款条件法律分析:消费者退货权明确规定消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。
为防止无条件退货权利的滥用,修正案增设规定,除非消费者和经营者另有约定,无理由退回商品的运费由消费者承担,同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
从实体店里新买的手机,不想要了,可以无条件退款吗?这个是比较困难的,必须去协商。
消费者保护法规定。在不影响两次销售的情况下,售出的商品可以七天包退,15天包换。
注意不影响两次销售,这是一个前提。现在的手机包装要求原装的话,你这个手机拆开了。另外手机开始使用都是要激活的,激活以后在保修记录里面就能查到激活日期。哪怕你恢复出厂设置,这个情况也不会改变的。
所以你还给别人的话,别人已经只能把这个手机当做二手手机销售了。
所以只能和他们协商,你并没有权利硬性要别人把这个手机退掉。
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