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目录: 1、阿里云服务器怎么退款 2、手机阿里巴巴怎么申请退货退款流程 3、阿里巴巴一件代发退货退款怎么弄 4、怎么申请退款,退款流程怎么走? 阿里云服务器怎么退款“不满意全额退款“是阿里云云市场平台向用户提供服务保障体系之一,在云市场”交易担保期“之内用户均可享受该服务;
一、云市场“交易担保期”定义说明:
1、对于软件应用类商品即非服务类商品(如“成品网站、应用软件”等即买即开通应用的Saas交付类商品):用户在订单支付完成后5天内为交易担保期,在5天(担保期)内可申请无理由全额退款,超出5天不再支持不满意全额退款申请;
2、对于服务类商品(如定制网站服务、运维代维服务):这类商品购买成功后会进入服务监管系统,用户在服务监管系统对服务商交付的服务成果未予以全部验收确认完成的,即服务状态为“进行中”为交易担保期内,在该担保期内可以申请不满意全额退款。当用户已经对服务商交付的服务全部予以确认或在最终确认环节未做出反馈系统自动确认,服务状态为“已完成”视为交易完成,超出服务担保期的不再支持不满意全额退款。请用户务必在每个确认环节慎重操作,一旦确认即代表着用户确认服务商的服务已经交付完成。
3、对于镜像类商品:
购买包年包月的镜像订单,用户在5天(担保期)内且“未使用”的状态下可申请无理由全额退款,超出5天或者是“使用中”的状态不支持不满意全额退款申请,如果用户的镜像在使用中且在5天内,需要先将服务器停止掉或者更换其他操作系统后再进行退款申请(更换操作系统时请先做好备份);
购买镜像按量后付费的订单,不支持退款。
4、云市场“工具下载类、API类”交付方式的商品,不支持退款。
二、申请云市场退款说明:
1.退款时退还实付金额,已使用的代金券不退还;
2.已经开具完发票的,退款时需要你退回发票给相应的服务商;
3.如对退款有疑问,请先联系你所购产品的服务商进行咨询。
三、如用户存在下列任何一种情况的不支持全额退款:
1.用户在付款后3个月内未通过服务监管系统向服务商提交服务需求的情况。
2.服务过程中,用户超出3个月未向服务商提供项目所需资料,导致项目无法继续实施被动停止的情况;
3.服务过程中,用户新增加需求,并超出服务商接单时承诺的服务范围的情况;
4.服务过程中,用户超出3个月未对服务商的服务成果进行“反馈或确认”的情况,或者因用户未及时反馈/确认导致服务项目已经过期的情况;
5.因用户自身问题违反国家相关法律规定导致服务商无法兑现服务承诺;(包括但不限于用户未获得网站ICP备案许可导致网站无法上线等情况)
手机阿里巴巴怎么申请退货退款流程手机阿里巴巴申请退货退款流程的具体操作步骤如下:
1、进入手机阿里巴巴也就是1688软件。
2、点击底部的人形图标选项。
3、找到待发货和待收货选项。
4、进入找到自己的订单。
5、进入订单点击退款字样。
6、选择退款原因。
7、点击提交之后等待商家处理就完成了。
阿里巴巴一件代发退货退款怎么弄阿里巴巴一件代发退货退款操作方法:
1、首先需要先打开1688淘管家,然后在左侧点击已买到的商品,这时就能看到该商品的订单信息,先点击右侧的那个申请退款。
2、点击申请退款后,接着在打开的页面上,勾选中该件要退货退款的商品,再点击退款服务后面的相应选项,再点击确定退款按钮。
3、在打开的退货退款页面上,先点击退款原因,从中选中一项,再输入要退的金额是多少,如果要退运费,在下面的输入框内也要手动输入。
4、上述内容输入完成后,还需要该页面的下方把支付密码也要输入一次,这样再点击立即申请退款。
5、提交立即申请退款后,就能在该订单的信息栏中,看到订单状态已显示成退款中了,要查看详细退款进程的话,可以点击进行查看。
6、点击后,就能看到该订单的退款进程到了什么环节了,当看到卖家确认同意退货退款后,就需要再把退货的快递单号填写进去。
7、提交快递单号,等卖家确认收到退货后,这时该退货订单状态就变成了退款成功,可点击查看。
8、然后就能清楚的看到该1688淘货源的退货订单的退款是多少,退款退到哪里去了,都可以在这里点击查看到。
怎么申请退款,退款流程怎么走?如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:
1、如您的订单状态为“买家已付款”,从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:
(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;
(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态
您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
(1)、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;
(2)、 若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。

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